Vous avez souhaité mobiliser les adhérents des clubs d’entreprises responsables et engagées, de l’Hérault, et de 7 clubs FACE d’Occitanie, pour répondre à l’étude de l’Observatoire des partenariats sur les tendances et les fragilités économiques. Comment ce sujet des fragilités économiques résonne-t-il, à la lumière de votre engagement local dans FACE ? 

Anne-Valérie CRESPO FEBVAY (AVCF) : La question des fragilités économiques en Occitanie est au coeur de mes responsabilités de déléguée régionale à l’engagement sociétal en Occitanie pour mon entreprIse. La Poste, comme entreprise à mission, est très active pour lutter contre les discriminations dans l’accès à l’emploi et à l’autonomie, notamment en zone rurale et dans les quartiers prioritaires. 

Le sujet de l’insertion des jeunes est un sujet sociétal majeur en Occitanie, qui recouvre l’accès à une orientation scolaire de qualité pour une insertion sociale par la voie professionnelle, ainsi que l’accès aux droits, le logement, l’autonomie, la mobilité, et  particulièrement chez les   jeunes  femmes.

Dans mon parcours professionnel et citoyen, l’attention aux autres a toujours été importante, en tant que DRH ou comme militante de clubs d’entreprises FACE. Aujourd’hui, je suis administratrice de FACE Hérault et FACE Gard, et trésorière de FACE Occitanie. 

Dans l’Hérault, le club FACE existe depuis 22 ans. Qui sont ses entreprises membres ? Quelles actions sont menées ?

AVCF : Le club FACE Hérault est l’un des clubs locaux les plus anciens. Il a longtemps été présidé par Clare HART, aujourd’hui vice-présidente aux relations internationales à Montpellier Métropole, puis par Michèle TISSEYRE, actuelle présidente de FACE Occitanie. Ce club implique 400 entreprises ne diversité d’entreprises mobilisées, représentatives du territoire : grandes entreprises, ETI, TPE-PME, ou professions libérales, dans l’industrie, les services et la plupart des secteurs d’activité du territoire, notamment à travers 5 500 heures de bénévolat par an et 20 salariés.

Il intervient en partageant des bonnes pratiques, notamment sur la lutte contre les discriminations en entreprise (senior, genre, handicap), en lien avec des acteurs institutionnels, associatifs et économiques du territoire, comme la Mission Locale de la métropole de Montpellier. L’autonomie des jeunes par l’insertion professionnelle, en ville et en campagne, est un axe privilégié, via des sensibilisations métiers dans les écoles, des ateliers collectifs, des parrainages individuels, ou des simulations d’entretien.

Ces interventions inter-entreprises ont lieu dans les grandes villes et les campagnes, à l’instar de permanences d’inclusion numérique dans des bureaux de poste ou d’ateliers pour maîtriser les charges énergétiques dans les logements sociaux ou apprendre à gérer le budget d’un ménage.

Quels sont les liens du club FACE Hérault avec les acteurs de son territoire ?

AVCF : FACE Hérault a été créé à l’initiative du Conseil Départemental. Ce club compte parmi ses administrateurs la DDETS, notamment pour le club départemental des entreprises s’engagent, ainsi que plusieurs partenaires locaux comme Montpellier Business School (MBS) aux côtés des entreprises.

Les liens avec les acteurs institutionnels, par exemple France Travail, comme associatifs, par exemple les missions locales, et économiques, par exemple la CCI ou la CPME, sont entretenus sur les bassins de vie, où des actions sont menées pour des bénéficiaires bien identifiés par les collaborateurs des entreprises.

A noter des travaux académiques et pratiques sur l’impact territorial des actions des entreprises via l’association FACE dans la dévulnérabilisation des publics les plus fragiles, avec des acteurs comme Le RAMEAU. MBS a publié en 2024 le livre blanc de l’impact sociétal, qui analyse l’utilité de l’engagement des entreprises et de leurs collaborateurs.

Parmi les activités de FACE Hérault, figure le LAB IA 2030. Que pouvez-vous nous en dire ?

AVCF : IA signifie ici « Inspirer pour Agir ». Un groupe de travail, piloté par la directrice RSE de Nicollin, membre du bureau FACE34, s’est intéressé à la question : Comment Agir et Innover dans l’action, et avec les territoires ?  A partir des constats de vulnérabilité, quels différents publics sont concernés, comment et avec qui les accompagner ?

Vous avez récemment soutenu une thèse en sciences de gestion sur le dialogue de co-responsabilité. En quoi votre engagement personnel au sein de FACE a-t-il nourri vos réflexions académiques ?

AVCF : Le dialogue de co-responsabilité qui s’exprime au sein des collectifs RSE inter-organisationnels comme FACE a deux jambes : l’inspiration, pour savoir ce qui se fait ailleurs, en proximité, et celle de l’action, de la transformation de son comportement en agissant avec d’autres. 

Le fait de participer à une action partagée favorise la prise de conscience de chacun, sa légitimité à prendre des initiatives sociétales concrètes, quelle que soit sa fonction.

Votre thèse met l’accent sur le dialogue en co-responsabilité, comme catalyseur d’engagement vers l’action sociétale. Pourriez-vous expliciter cette dynamique d’actions ?

AVCF : Cette thèse a interrogé comment les collaborateurs d’entreprises, peuvent s’enrichir de leur expérience en collectif RSE (par exemple FACE) pour mettre leur entreprise en action au bénéfice de la société.

Ces travaux de recherche ont mis en évidence un constat majeur : les collaborateurs d’entreprises qui agissent pour l’intérêt général dans FACE deviennent leaders du changement sociétal, en revenant dans leur propre organisation : au sein de leur équipe, auprès de leurs collègues, et même en dynamisant la stratégie de leur entreprise.